Política de reembolso
Política de Devoluciones
Garantía de envíos.
Marcas By Resulta & Resalta, para efecto de calidad, revisa todos los productos de tu pedido uno por uno para garantizar el producto, y el momento que se empacan se utilizan materiales especiales para maximizar la protección de los productos. Sin embargo, la paquetería es una empresa externa e independiente a Marcas By Resulta & Resalta, no podemos garantizar el servicio ni las condiciones en las que se transportan los paquetes por eso recomendamos: Al recibir tu paquete revísalo, observa que la caja no esté abierta y que el empaque (cinta o papel) en el que está el medido no haya sido alterado o violado. Si nota algún detalle durante la entrega de tu paquete, puedes tratarlo directamente con la paquetería que hayas utilizado para tu envió, ellos te guiarán en cualquier situación de recepción del envío Firma la entrega hasta que hayas confirmado que tu paquete está en condiciones óptimas. Siempre estaremos para ayudarte, así que en caso de tener un inconveniente con tu envío puedes contactarnos a servicioalcliente@resultayresalta.com
Garantía de faltante y/o defectos en mi pedido.
Marcas By Resulta & Resalta, para efecto de calidad, revisa todos los paquetes al momento de enviarlo asegurándose que esté completa la orden, además todos los paquetes son elaborados frente una cámara de seguridad para corroborar que se empaquen las órdenes completas. Para que tu garantía por faltante y/o defectos en tu pedidos sea válida debes cumplir con los puntos de garantía de envíos, y al momento de abrir tu paquete deberás tomar video a toda la caja por todos los ángulos, para verificar que el paquete no haya sido alterado y/o violado, evitando que el video se corte ya que si se recibe el video con cortes no aplicará tu garantía, de esta forma estarás asegurándote de recibir tu pedido completo y en dado caso que por error no te llegara un producto deberás notificarlo al correo servicioalcliente@resultayresalta.com ,describiendo tu situación con tu video adjunto.